রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

66bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের ধরন স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ খোলা
66bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটা আরও গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু আছে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণ ও তৃতীয় পক্ষ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

কুকি ও সেশন

মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে; সন্দেহজনক প্রবেশ ঠেকাতে ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে দেওয়া বা দেখার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে মেসেজ পাঠানো সহজ — তবে লগইন ছাড়াও ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার — এই বিষয়গুলো নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে যায় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধনকালীন ওয়ালেট পরিচয় এবং লেনদেন ইতিহাস রাখা হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নিই এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

না, একই নীতি সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য। Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্যও bKash-এর মতো একইভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিমালায় পরিবর্তন হলে আমরা নীতি আপডেট করি এবং অ্যাকাউন্টে জানিয়ে দিই।

শুধু নিরাপত্তার জন্য ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য রাখা হয়, যেমন OTP যাচাইয়ের সময়। এই তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাজে ব্যবহার করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।